Các màn hình hiển thị ở sân bay này vẫn tối đen, không hoạt động.
Các quầy làm thủ tục không còn hoạt động công suất cao như trước, các thao tác phục vụ khách vẫn bằng thủ công, chưa dùng máy móc. Khi chụp ảnh, phóng viên bị các nhân viên ở đây nhắc nhở.
23 giờ ngày 29.7, tại sân bay Nội Bài, các nhân viên của Vietnam Airlines vẫn phải check in cho khách bằng thủ công Lê Quân
Đưa bạn ra sân bay Nội Bài để đi Đà Nẵng, đồng thời đón người thân từ TP.HCM về, anh Trần Đình Tuấn (41 tuổi), ở Khâm Thiên cho biết, theo lịch trình máy bay sẽ hạ cánh xuống lúc hơn 20 giờ nhưng đến nay chưa thấy người nhà đâu. “Khoảng gần 20 giờ, tôi đến sân bay thì thấy đông người bất thường, khách xếp hàng dài chờ làm thủ tục nhưng không nhốn nháo, an ninh và nhân viên hàng không rất nhiều, liên tục đi lại trấn an và hướng dẫn hành khách đến quầy làm thủ tục. Toàn bộ hệ thống loa phát thanh được tắt hoàn toàn. Đa phần là hành khách của Vietnam Airlines nên tất cả các quầy làm thủ tục của hãng này hoạt động hết công suất. Màn hình các thiết bị ở quầy thông tin tối om. Các màn hình hiển thị khác ở sân bay cũng không được bật”, anh Tuấn cho biết.
Trước đó, cuối giờ chiều 29.7, Thứ trưởng Bộ GTVT Nguyễn Nhật cho biết, chiều cùng ngày, một số màn hình hiển thị thông tin chuyến bay, màn hình quảng cáo tại khu vực làm thủ tục chuyến bay của Tân Sơn Nhất và Nội Bài đã bị hacker chèn hình ảnh và nội dung câu chữ xúc phạm Việt Nam và Philippines.
Vietnam Airlines cho biết lúc 16 giờ hôm nay (29.7), trang mạng chính thức của hãng bị chiếm quyền kiểm soát và chuyển sang trang mạng xấu ở nước ngoài. Vào lúc 17 giờ 10 phút cùng ngày, trang mạng của Vietnam Airlines đã được khôi phục. Đến 18 giờ, các hệ thống công nghệ thông tin và hệ thống dữ liệu của Vietnam Airlines bị tấn công đã được cô lập và đang trong quá trình khắc phục.